地區服務及關愛隊伍

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政府已成立「地區服務及關愛隊伍」（「關愛隊」），支援政府地區工作和加強地區網絡。全港18區共劃分為452個小區，每個小區設有一隊「關愛隊」，人數約為8至12人，包括隊長和副隊長各一名。除「關愛隊」的成員外，「關愛隊」的承辦團體亦會動員義工參與各項關愛活動。

「關愛隊」除了在小區內為市民大眾提供多元化的關愛服務，例如探訪有需要人士、進行簡單的家居維修、舉辦健康講座及節慶活動等，亦會協助處理突發和緊急事故，包括提供應急物資、協助受影響的市民撤離或前往臨時庇護中心暫避等。此外，「關愛隊」亦可協助政府傳遞信息，並向政府反映市民意見。

各「關愛隊」小區的分界圖、成員名單及聯絡方式已上載至民政事務總署設立的「關愛隊」專頁（https://www.had.gov.hk/tc/public_services/district_services_community_care_teams/index.htm）。各區前線物業管理（物管）人員（尤其是前線保安人員）應瀏覽有關專頁，以加強其對當區「關愛隊」的認識，並應將當區「關愛隊」的聯絡方法於座頭備存，方便有需要時聯絡當區「關愛隊」及應市民所需提供聯絡方法。

此外，物業管理業監管局（監管局）呼籲各區物業經理主動與當區「關愛隊」建立聯繫網絡，日後當小區或個別樓宇／屋苑遇上突發緊急事故（如停電、水浸、緊急暫停供水等）時，各區物業經理或個別樓宇／屋苑的物管人員應主動聯繫「關愛隊」，通力合作以減低對市民的影響。

在進行家居探訪活動時，「關愛隊」小隊成員及義工會分別佩戴由各區民政事務處簽發的「小隊成員身份證」或由「關愛隊」承辦團體製作的「義工證明」，及穿著由「關愛隊」承辦團體製作的制服，方便前線物管人員及市民識別其身份。監管局亦呼籲前線物管人員在「關愛隊」於社區内服務居民及進行宣傳工作時提供便利協助，攜手共建和諧關愛社區。